« وزارة الصحة» تستكمل تشغيل مركز الاتصال في مسندم
يستقبل المركز اتصالات الجمهور على رقم الهاتف 24441999 يوميا
فيما يخص أمور موظفي الوزارة أو الأمور الخاصة بالمواطنين والمقيمين من شكاوي وتثقيف صحي واستفسارات ومقترحات

صورة ارشيفية لمسؤولين من دائرة الخدمات الصحية بمحافظة مسندم


مسندم نت / 22 فبراير 2015


تبدأ وزارة الصحة تشغيل مركز الاتصال التابع لها ليغطي المؤسسات الصحية في محافظتي مسندم والوسطى وبذلك تكون الوزارة قد استكملت تشغيل مركز الاتصال على مستوى جميع المؤسسات الصحية التابعة للوزارة في كافة محافظات البلاد.

وبدأت الوزارة في وقت سابق التشغيل التجريبي لمركز الاتصال في المؤسسات الصحية تدريجيا بمحافظات: مسقط وشمال وجنوب الباطنة والظاهرة والبريمي وشمال وجنوب الشرقية وظفار والداخلية واختتمت بتشغيله في محافظتي مسندم والوسطى.
وطوال فترة تشغيل المركز اشارت إحصائيات المتابعة والتقييم الى التجاوب الفعّال من قبل الجمهور مع المركز من خلال تلقي الشكاوى والبلاغات والمقترحات والاستفسارات التي يقوم موظفو المركز بالرد عليها أو تحويلها لجهة الاختصاص للتعامل معها من قبل موظفي جهات الاختصاص بوزارة الصحة والرد عليها من بعد.

يذكر أن وزارة الصحة تهدف من إنشاء هذا المركز إلى تأسيس نقطة تواصل بين الوزارة والمجتمع، فيما تتمثل رسالته في خدمة جميع المواطنين والمقيمين المستفيدين من خدمات وزارة الصحة باحترافية عالية. خدمات المركز تتنوع ما بين: التوعية الصحية، الرد على الاستفسارات، تلقي الشكاوي والبلاغات من أفراد المجتمع، أو منتسبي الوزارة وتحويلها لجهة الاختصاص ومتابعتها، استقبال المقترحات وتحويلها لجهة الاختصاص.

ويتلقى مركز الاتصال الشكاوي والبلاغات والمقترحات والاستفسارات ومراجعتها وتوثيقها والرد عليها أو تحويلها لجهة الاختصاص للتعامل معها من قبل موظفي جهات الاختصاص بوزارة الصحة وذلك فيما يخص أمور موظفي الوزارة أو الأمور الخاصة بالمواطنين والمقيمين من شكاوي وتثقيف صحي واستفسارات ومقترحات.

ويستقبل المركز اتصالات الجمهور على رقم الهاتف 24441999 يوميا من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى الساعة التاسعة والنصف مساء باستثناء ايام الاإجازات الرسمية حيث يباشر استقبال الاتصالات من الساعة التاسعة والنصف صباحا وحتى الساعة الرابعة والنصف عصرا. ويستقبل مكالمات المتصلين موظفون مدربون ومؤهلون للتعامل مع الاتصالات المختلفة وتصنيفها حسب نوع المكالمة والرد المباشر عليها أو متابعتها والرد على أصحابها بعد التواصل مع المعنيين في الوزارة بشأنها للبت فيها.








موقع مسندم




أخبار متعلقة :

وزارة الصحة تؤكد عملية البدء في إنشاء مستشفى خصب المرجعي قبل نهاية عام 2014
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=112100


قرار وزاري بتفويض ناصر بن سيف السعدي بممارسة اختصاصات المدير العام لمديرية الخدمات الصحية #مسندم
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=151960


وكيلان من وزارة الصحة مع مدير الخدمات الصحية بمسندم في زيارة لموقع مستشفى خصب الجديد بمنطقة سيما
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=111954



 توقع هطول أمطار متفرقة على محافظة مسندم بعد يوم غابر صاحبه ارتفاع مستوى البحر و الأمواج
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=156315


 وزارة التراث تصدر كتيب «عصا الجرز» باللغتين العربية والانجليزية، من إعداد عواطف بنت سالم الحوسنية
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=155713



بدء فعاليات الملتقى الثقافي الثاني بمحافظة مسندم
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=155299


إعلان : استئجار صالات لخدمات المشتركين بمحافظة مسندم في كل ولاية من ولايات المحافظة
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=155712


عبداللطيف: بناء المدرسة الجديدة في منطقة الحوينية بمسندم لا بد فيها من اتفاق جميع الأطراف
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=155023


أحمد الكمزاري عضو مسندم البلدي : معظم توصياتنا لا تحظى باهتمام بالغ من قبل الوزارة المعنية
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=154579


الشرطة تقبض على 3 مواطنين من خصب بحوزتهم أكثر من 41 الف كبسولة من المؤثرات العقلية
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=154695



قرار بإدراج شركة مسندم للطاقة بالسوق الثالثة - سوق مسقط للأوراق المالية
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=154782

المدير التنفيذي لفنادق اتانا: مسندم “جوهرة” سياحية والسلطنة مقبلة على نمو سياحي
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=154315


“إسكان مسندم” يعتمد 32 قرضاً بـ 960 ألف ريال - نوفمبر 2014
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=141116


مدير مدرسة أبرز المتقدمين الجدد لدخول منافسات الشورى في احدى ولايات محافظة مسندم 2015

http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=153960


هيئة الكهرباء والمياه وشركة الكهرباء الريفية تنفذ مشاريع بملايين الريالات هذا العام 2015 في #مسندم
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=154301



خلال لقاء وزارة النقل 2015 : مشروع طريق خصب - دبا سيبدأ هذا العام ، و مطار خصب بحاجة لدراسة متعمقة
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=154243

تفاصيل المرسوم السلطاني لتقرير صفة المنفعة العامة لمشروع تطوير ميناء الصيد في #دبا بمحافظة #مسندم
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=153316


مسندم نت تنشر لكم احصائيات حركة المسافرين والشحن للشركة الوطنية للعبارات للعام 2014 م #اقتصاد_مسندم
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=152431

وزير النقل والاتصالات يكشف في المؤتمر الصحفي عن تصور لمشروع ميناء خصب في اللقاء الإعلامي
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=100538

مسندم نت ينشر صور خاصة من التصور الغير نهائي لمشروع تطوير ميناء #خصب
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=87701



غرفة مسندم تستعرض آليات لدعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ورفد الإقتصاد المحلي
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=152415


مسندم نت تنشر الحوار الذي أجرته صحيفة ( وجهات ) مع السيد خليفة المرداس محافظ #مسندم
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=151935


خليفة المرداس : توجَه لتسيير رحلات جوية وبحرية من بندر عباس إلى #مسندم
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=151353



استعدادات قائمة لإستضافة محافظة مسندم المعرض العماني الإيراني
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=150113

بداية موسم السفن السياحية 2014 / 2015 /: ميناء خصب يستقبل باخرة سياحية المانية على متنها 1889 سائح
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=143043



"عمران" تجعل من "أتانا مسندم" نموذجًا ناجحًا للاستثمار في العقارات السياحيّة بالسلطنة
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=130265



378 ألف ريال و «211» سند ملكية خلال نوفمبر 2014 و الكل ينتظر توزيعات الأراضي السكنية في #مسندم
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=150267

مسندم نت / استعدادات مكثفة للتجهيز لتغطية انتخابات مجلس الشورى القادمة 2015
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=150930




أتانا مسندم يفوز بجائزة دوسير لأفضل المشاريع إستدامة في السلطنة
http://www.musandam.net/vb/showthread.php?t=133715














موقع مسندم